Come prenoto un trasporto?
Online: inserisci partenza, destinazione, data e chi viaggia. Vedi il prezzo in circa 30 secondi, scegli il mezzo e confermi. Ricevi riepilogo via SMS ed email. In alternativa puoi chiamare il numero verde 800 931 261.
Come funziona Niino
Prenotare un trasporto sanitario con Niino richiede 4 passaggi e meno di 3 minuti: inserisci il percorso, scegli il mezzo, vedi il prezzo calcolato in tempo reale e confermi online. Nessuna telefonata necessaria: ricevi conferma immediata e assistenza fino a destinazione.
Inserisci partenza e destinazione
1. Indica gli indirizzi esatti di partenza e arrivo. Nelle note puoi aggiungere piani, scale o esigenze particolari: servono ai partner per arrivare preparati.
Scegli il mezzo adatto
2. Ambulanza per chi viaggia in barella, pulmino con pedana per chi resta in carrozzina, auto sanitaria con accompagnatore per chi cammina ma non deve viaggiare da solo. Se hai dubbi, il numero verde e WhatsApp ti aiutano a scegliere.
Vedi il prezzo in 30 secondi
3. Il prezzo è calcolato in tempo reale sul percorso e sul mezzo: quello che vedi è quello che paghi, con fattura sempre inclusa.
Conferma online
4. Il pagamento viene solo pre-autorizzato: l'addebito avviene a ridosso della corsa. Puoi modificare o annullare online, e seguire il trasporto con gli aggiornamenti su WhatsApp.
Approfondimenti
Domande frequenti
Come e quando pago?
Puoi pagare con carta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Satispay, Amazon Pay e Revolut Pay. Alla prenotazione l'importo viene solo pre-autorizzato; l'addebito avviene a ridosso della corsa. Se la corsa non viene eseguita per causa del partner, non paghi nulla. Per le aziende è disponibile anche il bonifico bancario.
Posso cancellare o modificare?
Sì: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della corsa. Tra 24 e 6 ore prima viene trattenuto il 50%; oltre, l'intero importo. Le modifiche sono libere fino a 24 ore prima; dopo, dipendono dalla disponibilità del partner.
Quanto anticipo serve?
Consigliamo 24-48 ore per la massima scelta di mezzi e orari. Le richieste in giornata sono possibili in base alla disponibilità nella tua zona.
Per emergenze sanitarie chiama il 112. Niino organizza trasporti sanitari programmati non urgenti.
Senza impegno. Poi, se vuoi, prenoti subito.