Dichiarazione di accessibilità
Come rendiamo accessibili il sito e la prenotazione dei trasporti sanitari, cosa non lo è ancora e come segnalarci un problema.
Il nostro impegno
Niino S.r.l. si impegna a rendere il sito www.niino.it e il servizio di prenotazione dei trasporti sanitari accessibili a tutte le persone, comprese quelle con disabilità, come previsto dall'European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882, recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022).
Stato di conformità
Il sito www.niino.it è conforme ai requisiti della norma europea EN 301 549 v3.2.1, che richiama le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA.
Come abbiamo verificato
Autovalutazione del 26 Ottobre 2026 con strumenti automatici (axe-core, misura del contrasto dei colori su tutte le tipologie di pagina) e controlli manuali: navigazione da tastiera, zoom fino al 400% e schermi larghi 320 pixel, riduzione del movimento.
La dichiarazione sarà rivista annualmente o in caso di modifiche sostanziali al sito.
Come il servizio rispetta i requisiti di accessibilità
- Pagine con struttura semantica (titoli, liste, punti di riferimento) leggibili dai lettori di schermo e lingua della pagina dichiarata.
- Tutte le funzioni sono utilizzabili da tastiera, con il focus sempre visibile e un collegamento per saltare al contenuto.
- Testi con contrasto di almeno 4,5:1 e pagine che si adattano allo zoom senza scorrimento orizzontale.
- Immagini con testo alternativo; animazioni che si possono mettere in pausa e che si fermano se il dispositivo chiede di ridurre il movimento.
- Moduli con etichette, campi obbligatori indicati e messaggi di errore e conferma annunciati alle tecnologie assistive.
- Canali alternativi per prenotare e chiedere assistenza: numero verde 800 931 261, WhatsApp ed email.
Segnalazioni e richieste
Se incontri un ostacolo nell'uso del sito o del servizio, o vuoi ricevere un contenuto in un formato accessibile, scrivi a info@niino.it o chiama il numero verde 800 931 261. Ti rispondiamo entro 7 giorni.
Autorità di vigilanza
Se la risposta non è soddisfacente o non arriva nei tempi indicati, puoi rivolgerti all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID):
Fornitore del servizio
Niino S.r.l., Viale Certosa 218, 20156 Milano (MI). P.IVA 11651320969.
Data della dichiarazione
Redatta il 15 giugno 2026, ultimo aggiornamento il 26 Ottobre 2026.